개인정보정책

1. 개인정보의 처리 목적

이모지게임스 유한책임 회사 (이하 ‘회사‘ 혹은 "Emoji Games") 는 브랜드메타버스 및 C-타운 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스 (통칭하여 이하 ‘서비스‘) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

서비스 제공 및 개선

브랜드 메타버스 기업회원을 대상으로 한 유료 회원 가입 및 관리, 기업회원 서비스 제공에 따른 상담 및 계약서, 인보이스 발송 이에 따른 요금 결제, 정산, 채권 추심을 포함 서비스 제공 및 퍼블리싱의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

C-타운 일반 회원을 대상으로 서비스 가입 및 관리, 또한 기존 서비스의 개선을 위해서 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고

해당 서비스 관련 및 신규서비스 및 맞춤 서비스 제공관련 정보를 제공하거나 이벤트 및 마케팅용 정보제공 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 작성

2.1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

<‘서비스’에서 수집하는 개인정보 항목>

‘서비스’의 사업자 회원 가입 및 고객 문의 시, 제공 동의를 해주시는 개인정보 수집 항목입니다.

■ 브랜드 메타버스 사업자 회원 가입시

• 사업자 필수 항목 : 법인 혹은 등록된 사업자 이름, 이메일, 전화번호, 사업자 등록 번호, 담당자 이름 및 연락처,

• 선택항목 : 사업자 등록증 사본 및 서비스 이용시에 기업회원이 입력하는 텍스트 정보 및 그래픽 자료

• 수집목적 : 회원관리 및 마케팅 이용

• 보유기간 : 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 이용자가 서비스를 탈퇴 또는 이용자격을 상실할 경우에는 별도의 요청이 없더라도 수집된 이용자의 정보를 지체없이 삭제 및 파기합니다. 그럼에도 불구하고 유료회원시 제작한 캠페인은 12개월간 보관후 파기하게 됩니다.

■ C-타운 일반회원 가입시

고객의 최종 사용자가 ‘C-타운’를 사용할때 회원가입시 기본 수집사항은 이메일, 로그인 ID, 이름, 서비스에 입력하는 프롬프트에 입력한 텍스트 내용정보와 AI엔진이 출력한 텍스트 내용 정보이며, 최종 사용자의 회원 가입 선택 수단에 따라 다음과 같은 제휴사로부터 추가로 제공받는 사항

회원 가입 시 최종 사용자가 선택한 제휴사/서비스 필수제공항목

• Kakaotalk으로 회원가입(제휴사: 주식회사 카카오) 이메일, 이름

• Google ID로 회원가입(제휴사: Google LLC) 이메일, 이름, 프로필 이미지

• Facebook으로 회원가입 ( 제휴사 : Meta LLC) 이메일, 이름

■ 고객 문의 시(비회원)

• 필수항목 : 문의종류, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 문의사항

• 수집목적 : 고객문의 및 상담요청에 대한 회신, 상담을 위한 서비스 이용기록 조회 – 보유기간 : 문의 접수 후 2년 간 보관 (단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존)

2.2. 회사의 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 가능하도록 함으로써 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자 위탁하는 업무의 내용

• Emoji Games GmbH (국가 :스위스) 서비스의 개발 및 개선, 개인정보 처리를 위한 인프라 관리

[e-mail]

• Amazon Web Services Inc (국가 : 아일랜드 ) 개인정보 서버 보관 및 관리

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무

정보주체는 회사 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

5. 개인정보의 파기

‘회사’는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.’

-파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 이용자가 서비스를 탈퇴 또는 이용자격을 상실할 경우에는 별도의 요청이 없더라도 수집된 이용자의 정보를 지체없이 삭제 및 파기합니다. 다만, 회원 탈퇴 또는 이용자격 상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 보존합니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2. 앱 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

3. 회사가 이용약관에 따라 서비스 이용계약을 해지한 경우 부정한 재가입 및 서비스 이용을 방지하기 위하여 서비스

그럼에도 불구하고 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.

1. 서비스 이용 관련 개인정보 (로그기록): 「통신비밀보호법」상 보존기간인 3개월

2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 및 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 3년

4. 표시 광고에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 6개월

5. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 「국세기본법」상 보존기간인 5년

회사는 1년 또는 이용자가 별도로 정한 기간(3년) 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리보관 또는 삭제하여 관리합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

6.1. ‘서비스’는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 회사의 쿠키정책은 다음과 같습니다.

6.2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장 되기도 합니다.

• 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 작성

7.1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 송승범 직책 : 대표 [e-mail]

▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 관리팀 담당자 : 이주희 [e-mail]

7.2. 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

9. 권익침해 구제

9.1 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

9.2 회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제11조 제2항에 기재된 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

9.3 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

‘서비스’는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

10.1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

10.2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹 등에 대비한 기술적 대책개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 등

10.3. 개인정보의 암호화

10.4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

회사의 개인정보 처리방침은 2023년 5월 1일부터 적용됩니다.